در برخی از متون برای واژه Productivity معادل های دیگری مانند راندمان ، بازدهی ، قدرت تولید ، قابلیت ، مولدیت ، باروری و کارآمدی تعیین شده است .

بهره وری از منظر ماندل “Mundel”عبارت است از نسبت بین بازده تولید به واحد منابع مصرف شده است که با یک نسبت مشابه در دوره پایه مقایسه می شود و به کار می رود .

بهره وری برابر است با خارج قسمت خروجی ( میزان تولید ) بر یکی یا کل عوامل تولید .

سازمان همکاری اقتصادی اروپا (OECD) بهره وری را چنین تعریف نموده است که بهره وری برابر است با خارج قسمت خروجی ( میزان تولید ) بر یکی از ( کل ) عوامل تولید .

سازمان بین المللی کار (ILO) : بهره وری عبارت است از رابطه بین ستاده حاصل از یک سیستم تولیدی به داده های به کار رفته ( مانند زمین ، سرمایه ، نیروی کار و ... ) به منظور تولید آن ستاده .

مرکز بهره وری ژاپن (JPC): بهره وری عبارت است از به حد اکثر رساندن استفاده از منابع ، نیروی انسانی ، تسهیلات و غیره به طریقه علمی و کاهش هزینه های تولید ، گسترش بازارها ، افزایش اشتغال ، کوشش برای افزایش دستمزدهای واقعی و بهبود معیارهای زندگی ، آنگونه که به سود کارگر ، مدیریت و عموم مصرف کنندگان باشد .

آژانس بهره وری اروپا (EPA):

الف: بهره وری درجه استفاده موثر از هریک از عوامل تولید است .

ب: بهره وری در درجه اول یک دیدگاه فکری است که همواره سعی دارد آنچه را در حال حاضر موجود است ، بهبود بخشد . بهره وری مبتنی بر این عقیده است که انسان می تواند کارها و وظایفش را هر روز بهتر از روز پیش به انجام برساند . علاوه بر آن بهره وری مستلزم آن است که به طور پیوسته تلاش هایی در راه انطباق فعالیت های اقتصادی با شرایط دائماً در حال تغییر و همچنین تلاش هایی برای به کار گیری نظریه ها و روش جدید انجام گیرد . بطور کلی می توان گفت بهره وری ایمان راسخ به پیشرفت انسان هاست .

سازمان بهره وری ملی ایران(NIPO): بهره وری یک فرهنگ ، یک نگرش عقلانی به کار و زندگی است که هدف آن هوشمندانه تر کردن فعالیت ها برای دستیابی به زندگی بهتر و متعالی تر است .

جلوه های بهره وری

نتایج فعالیت هایی که در رابطه با بهره وری صورت می گیرد را می توان در چهار جلوه ویژگی مرتبط با هم نشان داد ، این ویژگی ها عبارتند از : 1- کم شدن هزینه 2- کم شدن زمان 3- افزایش کمیت 4- بهبود کیفیت

 

کارایی و بهره وری                                         قسمت دوم

سطوح بهره وری

بهره وری نشان دهنده نتایج حاصل از کار یک سیستم در قبال استفاده از منابع و امکانات است . بهره وری از حیث آنکه در چه سطحی از سیستم ها مورد تجزیه و تحلیل قرار داده شوند به چهار سطح تقسیم بندی می شود :

  • بهره وری در سطح کارکنان 2- بهره وری در سطح سازمان 3- بهره وری در سطح بخشی از اقتصاد 4- بهره وری در سطح ملی

یک سازمان اگر بخواهد به کیفیت مطلوب برسد ، فعالیت هایش را بهبود ببخشد ، هزینه های خود را کاهش دهد ، خلاقیت و نوآوری وجود داشته باشد باید به منابع انسانی آن که مهم ترین سرمایه آن است رجوع کند . بطور کلی آن چیزی که کارایی و بهره وری ، سازندگی ، بهبود و حیات یک سازمان را تضمین می کند سرمایه های انسانی آن سازمان است .

فلسفه بهبود مستمر این است که برای اجرای هر چیزی که در سازمان انجام می گیرد و باور انجام آن وجود دارد ، روش بهتری نیز وجود دارد . بنابر این هر سازمان همیشه در پی استفاده از روش های بهتر با هزینه کمتر و بهره وری و کیفیت بیشتر ، سرعت تولید بالاتر و ایجاد سطح رضایت بالاتر است .برای افزایش راندمان کار روزانه یکی از رموز مهم موفقیت در مدیریت آن است که علایق ، نگرش ها ، عواطف و احساسات منابع انسانی را نیز مورد توجه جدی قرار دهیم .

برای ارتقاء کارایی و بهره وری نیروی انسانی باید به طور مستمر به کارکنان آموزش های لازم را ارائه داد و مهم ترین الزامات اثر بخش بودن آموزش ها در سازمان شامل اعتماد سازی مدیر ، صداقت او با منابع انسانی و باور متقابل مدیران و کارکنان به اینکه سرمایه های انسانی مهمترین سرمایه سازمان هستند. همچنین ایجاد بستر های مشارکت شامل توجه به افراد و جنبه های مختلف زندگی آنان ، رفتار منصفانه ، اعتماد سازی و عدم تبعیض توسط مدیر همواره باعث افزایش کارایی و بهره وری در سازمان می شود .

 فعالیت های بهبود بهره وری

ایجاد فرایند مدیریت بهره وری ، تلاشی است برای تغییر سازمان که برای موفقیت آن باید موارد ذیل به طور مناسب مورد نظر قرار گیرد :

  • اعتقاد به کار گروهی و مداوم برای بهبود
  • اعتماد متقابل بین مدیریت و کارکنان
  • وجود رهبری و مدیریتی توانا و لایق برای ایجاد تغییر
  • همکاری و مشارکت کارکنان
  • برقراری سیستم ارتباطی موثر در سازمان
  • تناسب تغییرات با توان و امکانات سازمان
  • برقراری سیستم پاداش و سهیم کردن افراد در منافع حاصل از بهبود
  • امنیت شغلی و ایجاد شرایطی که شغل کارکنان بخشی از زندگی آنها باشد
  • آموزش مداوم سطوح مختلف افراد سازمان

 

گردآوری و تنظیم: حسن قاسمی شاد

 

منابع و مآخذ:

خاکی ، غلامرضا " آشنایی با مدیریت بهره وری" ، کانون فرهنگی انتشاراتی سایه نما ، چاپ دوم ، 1377 .

کلانتری ، سید حمید " تجارب مدیریت و بهره وری " تهران ، مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران ، 1390 .

مجموعه مصوبات و مستندات استقرار چرخه مدیریت بهره وری / تهیه کننده سازمان ملی بهره وری ایران . – تهران : سازمان معین ادارات ، 1379 .

اشتراک گذاری پست در شبکه های اجتماعی

Submit to DiggSubmit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

دیدگاه‌ها   

0 #2 امیر رشیدی نیک 1398-06-31 11:21
اصلح بود تفاوت میان سه واژه مهم کارایی، اثزبخشی و بهره وری ذکر می شد. ممنون ازمطالب بسیار مفید سایت مدیریتی اقای دکتر قاسمی شاد.
نقل قول کردن
0 #1 نسرین 1394-07-21 11:09
با سلام و وقت بخیر
موضوع بهره وری و کارایی موضوعی است که در همه عرصه های زندگی بشر همواره مورد توجه بوده است. در جریان کار پایان نامه ام که بر روی موضوع ارزیابی تمرکز کردم متوجه شدم که سازمانهای ایرانی در موضوع بهره وری و کارایی فقط جنبه مالی رو مورد توجه قرار میدهند و روش ارزیابی متوازن در چهار وجه که سالها پیش در همه کشورها مورد استفاده قرار گرفته و پیشرفت های شایانی را برایشان به ارمغان آورده، در کشور ما شعاری بیش نیست و معدود سازمانهایی که از این روش ارزیابی استفاده می کنند چندان به نتایج حاصل از آن اهمیت نمی دهند. در کشور ما تولید علم نرخ بالایی دارد و مشکل اصلی کاربردی ساختن آموخته ها و عملی کردن آنها در سطح سازمانهاست.
با تشکر از مطالب ارزنده شما
نقل قول کردن

نوشتن دیدگاه


آمار بازدیدکننده گان

مترجم آنلاین

مترجم آنلاین

دیکشنری آنلاین

نظرسنجی

نظرسنجی شما در رابطه با وب سایت ؟

بازدیدکننده گرامی با تشکر از بازدید شما از سایت مدیریتی اینجانب، لطفا ضمن شرکت در نظرسنجی، نظرات خود را ذیل یکی از مطالب سایت مرقوم فرمائید. با سپاس فراوان دکتر حسن قاسمی شاد


با توجه تجربیات بیش از سی سال در بخش دولتی و خصوصی و نظر به درخواست هاي مکرر بازدیدکنندگان سایت، آماده ارائه خدمات مشاوره مدیریت در زمینه های مختلف منجمله

1-مدیریت منابع انسانی

2- مشاوره رهبری و مدیریت استراتژیک

3 - تهیه طرح های تجاری هستم .

 

لطفا درخواست خود را به صورت دقیق و شفاف به ایمیل اینجانب hghasemishad@gmail.com ارسال نمایید.

تلفن تماس ضرورری 09124193508

نظرات و پیشنهادات :‌

بازدید کننده گرامی، ضمن تشکر و قدردانی از انتخاب سایت مدیریتی اینجانب و آرزوی بهترینها برای جنابعالی ،لطفا نظرات و پیشنهادات خود را ذیل یکی از مطالب و مقالات سایت که در 6 حوزه مدیریت دسته بندی موضوعی شده است مرقوم فرمائید. با تشکر و سپاس از شما  بازدیدکننده عزیز.                      

دکتر حسن قاسمی شاد

Go to top