چگونه تویوتا و لکسوس به یک برند موفق و مطمئن تبدیل شدند

امروزه تویوتا ولکسوس به یک الگوی خودرو سازی جهان تبدیل شدند. کیفیت ، عملکرد مناسب ، رعایت قوانین زیست محیطی ، تولید آنی و بموقع ، اتوماسیون هوشمند ،عرضه مدلهای جدید ،مصرف سوخت کمتر ،هزینه های عملیاتی تولید کمتر ، استقرارکارخانه های تولیدکننده قطعات و همچنین عوامل تامین کننده خودرو در کشورها و نواحی کم هزینه واستفاده ازفناوری روز ونیز راحتی و زیبایی وظرافت باعث شده است که مردم کشورهای مختلف جهان از بین اتومبیل های مختلف ،تویوتا و لکسوس را انتخاب کنند.

اقدامات کلیدی و رموز موفقیت :

1-رهبری هوشمندانه .

2-مدیریت قوی ارتباط با مشتری .

3-نوآوری وتکنولوژی پیشرفته بعنوان مزیت رقابتی .

4-توجه به افراد فرهیخته و متخصص در گروههای تحقیق و توسعه و کنترل کیفیت .

5-انتخاب مدیران شایسته در پست های مدیریتی .

6-جذب نیروی انسانی بر اساس نظام شایستگی وتست های علاقه سنجی .

7-حمایت از نظام پذیرش پیشنهادات وپیشنهادات .

8-اعطای پاداش ویژه به افرادی که پیشنهادات ارزنده ای می دهند .

9-تلاش مدیران و کارکنان برای بهبود مستمر فعالیت ها .

10-اهمیت به نظام ارزیابی عملکرد مدیران و کارکنان .

11-پرداخت حقوق و مزایای مکفی به کارکنان .